Aviso de Privacidad Integral
1. Identificación del Responsable
El responsable del tratamiento de sus datos personales es una Persona Física con Actividad Empresarial que opera bajo el nombre comercial GrowthLab, con presencia en línea en growthlab.mx.
Correo de Privacidad: arco@growthlab.mx
2. Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales:
| Categoría | Ejemplos |
|---|---|
| Identificación | Nombre completo, email, teléfono |
| Ubicación | Dirección, ciudad, estado, código postal |
| Financiera | Información de tarjeta, datos bancarios (procesados por Stripe/PayPal) |
| Educativa | Historial de cursos, evaluaciones, progreso académico |
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales para:
- Crear y mantener su cuenta de usuario
- Proporcionar acceso a cursos y materiales educativos
- Procesar pagos y emitir facturas (mediante Stripe y PayPal)
- Enviar notificaciones, confirmaciones y soporte técnico
- Enviar información de marketing y promociones (puede optar por no recibirlas)
- Analizar el uso de la plataforma y comportamiento de usuarios
- Remarketing y publicidad dirigida (Facebook, Google)
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales mexicanas
4. Transferencia a Terceros
Compartimos sus datos personales con los siguientes servicios terceros:
| Servicio | Finalidad | Ubicación |
|---|---|---|
| Stripe | Procesamiento de pagos | EE.UU. |
| PayPal | Procesamiento de pagos | EE.UU. |
| Google Analytics | Análisis de uso del sitio (datos anónimos) | EE.UU. |
| Google Ads | Marketing, publicidad y remarketing | EE.UU. |
| Facebook Pixel / Meta Ads | Tracking de conversiones, publicidad dirigida | EE.UU. |
| Microsoft Clarity | Análisis de comportamiento de usuarios | EE.UU. |
| Vbout | Email marketing y automatización | EE.UU. |
| HubSpot | CRM y gestión de relaciones | EE.UU. |
| Claude / OpenAI | Análisis de contenido y IA | EE.UU. |
| Gemini (Google) | Análisis de contenido y IA | EE.UU. |
4.1 Nota Importante sobre Transferencias
Los servicios mencionados anteriormente procesan sus datos personales fuera de México, principalmente en Estados Unidos. Al utilizar nuestra plataforma, usted consiente el tratamiento de sus datos por estos terceros conforme a sus políticas de privacidad respectivas. Puede revisar las políticas individuales de cada servicio para más información sobre cómo protegen sus datos.
5. Derechos del Titular (ARCO)
Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales (LFPDPPP), usted tiene derecho a:
Solicitar acceso a sus datos personales que tenemos.
Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos (ej: marketing, análisis).
6. Procedimiento para Ejercer Derechos ARCO
Para ejercer sus derechos ARCO:
- Envíe un correo a: arco@growthlab.mx
- Incluya en el asunto: "Solicitud ARCO"
- Describa claramente qué derecho desea ejercer (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición)
- Adjunte copia de un documento de identidad
- Responderemos dentro de 30 días calendario
7. Cookies y Tecnologías de Rastreo
Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías de rastreo incluyendo:
- Cookies esenciales (funcionamiento del sitio)
- Cookies analíticas (Google Analytics)
- Píxeles de conversión y seguimiento (Facebook Pixel, Google Ads)
- Scripts de análisis de comportamiento (Microsoft Clarity)
- Cookies de marketing para publicidad dirigida
Puede optar por no recibir cookies de marketing deshabilitando el seguimiento en su navegador o a través de los controles de privacidad de cada plataforma.
8. Seguridad de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es completamente seguro.
9. Cambios a este Aviso
Podemos actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Los cambios significativos se comunicarán por correo electrónico. El uso continuado de nuestros servicios implica aceptación de cambios.
10. Contacto
Para consultas o solicitudes relacionadas con privacidad:
Email: arco@growthlab.mx
Dominio: growthlab.mx
Reglamentación: Ley Federal de Protección de Datos Personales (LFPDPPP)